Regulamin Sklepu Internetowego beda R/C MODEL określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego bedarc.pl jest firma beda R/C MODEL Dariusz Jagoś z siedzibą w Bobrownikach, przy ulicy Sienkiewicza 297, NIP: 645-160-49-09, REGON: 278076170.

2. Firma prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu.

3. Firma zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie sklepu internetowego.

4. Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

5. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń lub pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem  48 662-072-953  lub za pośrednictwem poczty elektronicznej : sklep@bedarc.pl.

II. Oferta i ceny

1. Wszelkie ceny podane na stronach sklepu są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

3. Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Zamówienie złożone jest skutecznie, jeżeli zostaje przez nas potwierdzone.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT wedle życzenia Klienta, co należy zaznaczyć podczas składania zamówienia.

5. Rabaty i promocje, jakie klienci mogą otrzymać na zakupy nie łączą się.

III. Ochrona danych osobowych

1. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sklep bedarc.pl. Powierzone nam dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach i promocjach oferowanych przez sklep bedarc.pl.

2. Dane osobowe są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.

4. Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

IV. Zamówienie

1. Zamówienie można składać poprzez sklep internetowy, drogą mailową: sklep@bedarc.pl, lub telefonicznie:  48 662-072-953

2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

3. Podstawą realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularzy na stronie internetowej.

4. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążąca obie strony transakcji.

5. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.

6. Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania, aż do wyczerpania zapasów.

7. Klient sklepu bedarc.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia.

8. Sprzedawane są towary będące w magazynie w momencie składania zamówienia. Informacja o dostępności znajduje się na stronie każdego przedmiotu. W przypadku jednak braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, możliwością wyboru innego, podobnego przedmiotu lub całkowitym anulowaniem zamawianej pozycji. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

9. Od chwili wysyłania produktu Klient nie może anulować lub zmieniać zamówienia.

10. Warunkiem przyspieszającym realizację zamówienia jest podanie aktualnego numeru telefonu i adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub/i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni, nie będą realizowane.

V. Dostawa

1. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany w formularzu zamówienia.

2. Koszty przesyłki są określone na stronie sklepu bedarc.pl.

3. Zamówiony towar można również - po wcześniejszym uzgodnieniu (mailowym bądź telefonicznym) odebrać w siedzibie firmy.

4. Na czas otrzymania przesyłki składa się: czas realizacji zamówienia ( kompletowanie towaru, wystawianie dokumentu sprzedaży, pakowanie paczki) oraz czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczania.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.

6. Jeżeli podczas odbioru karton, w który zapakowany jest towar jest rozerwany, wgnieciony lub po prostu wzbudza podejrzenia, konieczne jest otworzenie paczki w obecności doręczyciela. W przypadku uszkodzonej zawartości zostanie spisany protokół, będący podstawą do składania przez sklep reklamacji na poczcie. Jeżeli protokół nie zostanie spisany uznaje się, że towar został dostarczony w stanie nienaruszonym.

VI. Sposoby płatności

1. Płatność za towar może być dokonywana przez Klienta w następujący sposób:

1.1.  Przed wydaniem towaru: przelewem na rachunek bankowy  beda R/C MODEL.

1.2.  W momencie odbioru towaru – gotówką do rąk przewoźnika w przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika oraz gotówką w przypadku odbioru osobistego. Odbiór osobisty jest możliwy po uprzednim poinformowaniu drogą elektroniczną lub telefoniczną.

2. Przy wyborze formy płatności "przelew na rachunek bankowy" kwotę należności za zamówienie należy przelać na poniższe konto

Bank Śląski o/Piekary Śląskie nr 09 1050 1621 1000 0090 6943 6591

3. W przypadku przedpłaty - wpłatę na konto prosimy dokonać po uprzednim potwierdzeniu zamówienia, ze względu na możliwe różnice w ilości dostępnych towarów w sklepie internetowym. Klient ponosi ryzyko wcześniejszej zapłaty za zamówienie, bez uprzedniego potwierdzenia możliwości jego zrealizowania w przypadku płatności przelewem na konto. W takim przypadku kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwracana na konto klienta.

VII. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z opisem. Prawo takie obowiązuje przez 10 dni od momentu otrzymania przesyłki.

2. W przypadku skorzystania z tego prawa, należy odesłać reklamowany towar w przeciągu 10 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji.

3. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie oryginalnego dowodu zakupu (faktury VAT lub paragonu).

4. Zastrzegamy sobie prawo 10 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od chwili otrzymania towaru od Klienta. O podjętych czynnościach zobowiązujemy się informować Klienta na bieżąco.

5. Produkt uszkodzony lub wadliwy należy po uzgodnieniu tego ze sprzedawcą odesłać na adres: Firma będą R/C MODEL ul. Sienkiewicza 297, 42-583  Bobrowniki. Koszt odesłania produktu w ramach reklamacji sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt dostarczenia produktu w celu naprawy lub wymiany gwarancyjnej pokrywa kupujący. Przesyłkę należy nadać pocztą polską jako paczkę pocztową lub list polecony. Paczki nadane w inny sposób nie zostaną odebrane albo ich koszty zostaną zwrócone wyłącznie w wysokości aktualnej stawki obowiązującej na dzień wysyłki przesyłki. Przesyłki wysyłane do sklepu bedarc.pl należy zapakować w sposób gwarantujący bezpieczeństwo i ochronę przesyłanego sprzętu.

6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

8. Reklamacji nie podlegają:
a) naturalne zużywanie produktu;
b) uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne i wszystkie inne spowodowane działaniem bądź zaniechaniem użytkownika lub działaniem siły zewnętrznej (np. przepięciami w sieci, wyładowaniami atmosferycznymi, używaniem niezgodnych z instrukcją środków czyszczących, wilgocią i korozją, itp.);
c) uszkodzenia elementów szklanych, - sznury połączeniowe, sieciowe,  akumulatory itp.;
d) uszkodzenia powstałe na skutek przeróbek, napraw i zmian dokonanych przez użytkownika lub niepowołane osoby trzecie;
e) uszkodzenia powstałe w okolicznościach, za które nie odpowiada wytwórca i sprzedający, a w szczególności powstałe na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją obsługi eksploatacji;
f) uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku eksploatacji niezgodnej z warunkami użytkowania.

9. W przypadku przesłania w ramach reklamacji w pełni sprawnego produktu sklep zastrzega sobie prawo naliczenia opłaty serwisowej związanej z przeglądem sprzętu w wysokości pokrywającej koszt pracy serwisanta.

10. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, istnieje możliwość wymiany reklamowanego produktu na inny lub zwrot należności na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni od chwili rozpatrzenia reklamacji.

11. W przypadku braku towaru w magazynie lub u naszych dostawców i niemożności wymiany towaru na inny Klient otrzyma zwrot należności w terminie 14 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji.

12. Każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru.

13. W przypadku chęci skorzystania z tego prawa, towar musi zostać wysłany na adres sklepu bedarc.pl w terminie 10 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, numer zamówienia oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.

14. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony mechanicznie i wizualnie (dotyczy także oryginalnego opakowania).

15. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony (kompletny, zawierający wszystkie oryginalne akcesoria będące zawartością zakupionego zestawu oraz oryginalnego opakowania).

16. Koszt wysyłki zwracanych towarów ponosi Klient.

17. Gwarantujemy zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Klienta.

18. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli produkt nie został zakupiony na naszych aukcjach lub nie posiada dowodu zakupu.

19. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Sklep bedarc.pl dokłada należytej staranności, aby fotografie oraz opisy oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadały rzeczywistości. Nie można jednak wykluczyć pomyłek, które nie mogą stanowić podstawy do wysuwania jakichkolwiek roszczeń pod adresem firmy beda R/C MODEL.

2. Sklep bedarc.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) – takie rozbieżności nie mogą być przyczyną ewentualnych reklamacji i zwrotów.

3. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie, gdy porozumienie takie nie byłoby możliwe, spór rozstrzygać będą polskie sądy powszechne, właściwe ze względu na siedzibę sprzedającego.

4. Wszystkie opisy i zdjęcia produktów są własnością Firma beda R/C MODEL ich wykorzystywanie w jakimkolwiek celu bez zgody właściciela jest zabronione.

5. Wszystkie nazwy towarów oraz znaki towarowe należą do ich prawnych właścicieli i na stronach sklepu bedarc.pl zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.

6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem bedarc.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.

7. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.

8. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) w sklepie internetowym, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.